Somos la solución para asegurar la inversión de su organización

No asuma riesgos y tome el control de su capacitación 

Impactamos con soluciones el crecimiento de su negocio

Certifícate en nuestros cursos públicos y aprovecha los beneficios corporativos

Quality Service 

  • 2 intentos de examen

  • Re programación de examen

  • Re programación de capacitación en curso

  • Tú portada en Materiales

Paquetes

ITIL 4

y SCRUM Master

ITIL 4

Premium

ITIL 4

Select

ITIL 4

Materiales y examen en español

 

INCLUYE

  • Materiales en español

-Manual Oficial - impreso y digital

-Guía de referencia rápida - digital

-Tarjetas de referencia rápida -digital

-Poster The ITIL Service Value Systems - digital

-Poster Two key components of ITIL 4 - digital

-Guía de lectura previa - digital

-Guía de lectura posterior - digital

-Examen ejemplo - digital

  • ​Certificación

-Examen en papel avalado por PeopleCert, al aprobar se enviará el certificado impreso con holograma avalado PeopleCert.

  • Welcome Kit

-Manual impreso

-Constancia de asistencia impresa

-Libreta y papelería para notas.

-Souvenir

  • Gestión de curso

-Tenga control total de su capacitación con nuestra plataforma

  • Capacitador

-Instructor con grado de Maestría, certificado en ITIL 4 y expert en ITIL v3

¡Conozca nuestra plataforma!

Donde usted tendrá el control de su capacitación

  • Disponible la ubicación, fechas y horarios de su curso.

  • Conozca la experiencia y establezca contacto directo con su instructor

  • Obtenga acceso a materiales premium antes de iniciar su capacitación.

  • Plan de carrera

  • Acceso a artículos exclusivos

  • De seguimiento a la paquetería de su WK (Cursos en linea con instructor en vivo)

  • Solicite Quality Service

  • Soporte por nuestra Mesa de servicios 24/7 los 365 días del año.

My servicedesk Corporativo

Seguimiento de curso para Recursos Humanos y áreas de capacitación:

Usted sea el primero en conocer los resultados de sus colaboradores.

Estatus de envió de materiales y WK.

Consulta CV de instructor asignado.

Ubicación, fechas y horario de capacitación

Contacto directo con instructor.

Formulario para solicitar Quality Service

Acceso a Blog de instructores 

Acceso a Webinar

Chat en vivo donde nuestro personal siempre estará disponible 24/7 365

Reporte de resultado y desempeño de sus colaboradores.

¡Contáctenos! y le enviaremos un demo personalizado, enfocado a su Organización

myservicedesk2.png
 

Cambios principales

en ITIL 4

  • Eliminación de las etapas de ciclo de vida.

  • Eliminación de las funciones de operación.

  • ITIL 4 es un marco de operación que fomenta la colaboración entre todas las áreas de la empresa, no solo TI.

  • La base de ITIL 4 es agile + DevOps + lean IT + procesos de v3

Las 4 dimensiones de la gestión de servicios

Las cuatro dimensiones representan un enfoque holístico de la gestión de servicios, y las organizaciones deben asegurarse de que hay un equilibrio de enfoque entre cada dimensión.  Las cuatro dimensiones y los factores externos que los afectan deben abordarse a medida que evolucionan, considerando las nuevas tendencias y oportunidades. Es esencial que el SVS de una organización se considere desde las cuatro dimensiones, ya que la falta de dirección de una dimensión, o de un factor externo, puede conducir a productos y servicios subóptimos.

Sistema de valor del

servicio (SVS)

El SVS de ITIL es un elemento para la gobernabilidad y la gestión de productos y servicios modernos que permite a las organizaciones co-crear valor con los consumidores

La cadena de valor del servicio

Las seis actividades de la cadena de valor son:

  1. Planear

  2. Mejorar

  3. Vincular

  4. Diseñar y transicionar

  5. Obtener/construir 

  6. Entregar y soportar

Certification Hub es una organización comprometida con la sustentabilidad, por esta razón, más del 90% de los materiales, que usamos para ofrecer nuestros servicios, son sustentables.

Identifica los articulos y materiales 100% sustentables a través de nuestro sello.

La sustentabilidad es un compromiso de todos, Certification Hub aporta un porcentaje de sus ventas para la reforestación.

¿Quieres formar parte de la brigada?

CONOCENOS TE ENCANTARA

Contáctanos y asistiremos a sus instalaciones ha presentarle una SOLUCIÓN a su medida o si lo prefiere nuestros asesores estarán a sus ordenes por todos nuestros medio de comunicación.

NUESTROS VALORES

CERCANÍA 

Disponibilidad, acompañamiento, empatía y atención personalizada.

CALIDAD

En todo lo que hacemos y ofrecemos, comenzando con el servicio a nuestros clientes, hasta el más mínimo detalle en ser un facilitador para lograr sus metas.

COMPROMISO

Hacer las cosas bien. Así de simple: hacerlas en tiempo y forma, consistente y recurrentemente

ESTÁS A UN PASO DE TU PRÓXIMA CERTIFICACIÓN...