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Impactamos con soluciones el crecimiento de su negocio

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Somos expertos en capacitación para Corporaciones

Quality Service 

  • 2 intentos de examen

  • Re programación de examen

  • Re programación de capacitación en curso

  • Tú portada en Materiales

Conferencia audiovisual

ITIL 4
Materiales y examen en español

 

INCLUYE

Materiales en español

  • Manual Oficial - impreso y digital

  • Guía de referencia rápida - digital

  • Tarjetas de referencia rápida -digital

  • Poster The ITIL Service Value Systems - digital

  • Poster Two key components of ITIL 4 - digital

  • Guía de lectura previa - digital

  • Guía de lectura posterior - digital

  • Examen ejemplo - digital

Certificación

  • Examen en papel avalado por PeopleCert, al aprobar se enviará el certificado impreso con holograma avalado PeopleCert.

Welcome Kit

  • Manual impreso

  • Constancia de asistencia impresa

  • Libreta y papelería para notas.

  • Souvenir

Gestión de curso

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Capacitador

  • Instructor con grado de Maestría, certificado en ITIL 4 y expert en ITIL v3

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  • Disponible la ubicación, fechas y horarios de su curso.

  • Conozca la experiencia y establezca contacto directo con su instructor

  • Obtenga acceso a materiales premium antes de iniciar su capacitación.

  • Plan de carrera

  • Acceso a artículos exclusivos

  • De seguimiento a la paquetería de su WK (Cursos en linea con instructor en vivo)

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  • Soporte por nuestra Mesa de servicios 24/7 los 365 días del año.

 
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Cambios principales

en ITIL 4

  • Eliminación de las etapas de ciclo de vida.

  • Eliminación de las funciones de operación.

  • ITIL 4 es un marco de operación que fomenta la colaboración entre todas las áreas de la empresa, no solo TI.

  • La base de ITIL 4 es agile + DevOps + lean IT + procesos de v3

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Las 4 dimensiones de la gestión de servicios

Las cuatro dimensiones representan un enfoque holístico de la gestión de servicios, y las organizaciones deben asegurarse de que hay un equilibrio de enfoque entre cada dimensión.  Las cuatro dimensiones y los factores externos que los afectan deben abordarse a medida que evolucionan, considerando las nuevas tendencias y oportunidades. Es esencial que el SVS de una organización se considere desde las cuatro dimensiones, ya que la falta de dirección de una dimensión, o de un factor externo, puede conducir a productos y servicios subóptimos.

Sistema de valor del

servicio (SVS)

El SVS de ITIL es un elemento para la gobernabilidad y la gestión de productos y servicios modernos que permite a las organizaciones co-crear valor con los consumidores

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La cadena de valor del servicio

Las seis actividades de la cadena de valor son:

  1. Planear

  2. Mejorar

  3. Vincular

  4. Diseñar y transicionar

  5. Obtener/construir 

  6. Entregar y soportar

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Certification Hub es una organización comprometida con la sustentabilidad, por esta razón, más del 90% de los materiales, que usamos para ofrecer nuestros servicios, son sustentables.

Identifica los articulos y materiales 100% sustentables a través de nuestro sello.

La sustentabilidad es un compromiso de todos, Certification Hub aporta un porcentaje de sus ventas para la reforestación.

¿Quieres formar parte de la brigada?

CONOCENOS TE ENCANTARA

Contáctanos y asistiremos a sus instalaciones ha presentarle una SOLUCIÓN a su medida o si lo prefiere nuestros asesores estarán a sus ordenes por todos nuestros medio de comunicación.

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NUESTROS VALORES

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CERCANÍA 

Disponibilidad, acompañamiento, empatía y atención personalizada.

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CALIDAD

En todo lo que hacemos y ofrecemos, comenzando con el servicio a nuestros clientes, hasta el más mínimo detalle en ser un facilitador para lograr sus metas.

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COMPROMISO

Hacer las cosas bien. Así de simple: hacerlas en tiempo y forma, consistente y recurrentemente

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Nos pondremos con contacto. ¡Gracias!

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