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SKILL SOFT
Experto en habilidades de comunicación
Presencial
In House
Remoto
2 días
Constancia
Inglés
Sobre el experto en habilidades de comunicación
La comunicación es una parte integral de la vida humana. La eficacia de nuestra comunicación puede marcar una diferencia real en nuestra interacción con los demás y el logro de nuestros objetivos. Entonces, a menos que hayamos hecho un esfuerzo por comprender el arte de la comunicación, la mayoría de nosotros tendemos a operar por instinto cuando tratamos con otros.
En el mundo de los negocios, el éxito de un individuo y un equipo depende de la capacidad de los individuos para comunicarse con otros en diferentes circunstancias, ya sea cara a cara o prácticamente. Cada interacción con otra persona determina cómo te perciben y es una oportunidad para desarrollar confianza y ejercer una influencia positiva. Cada situación tiene sus propios desafíos: presentar uno a uno o ante una audiencia de mil personas, transmitir información a un equipo de proyecto o entregar un mensaje difícil, negociar bajo presión o simplemente hablar informalmente por teléfono.
Las habilidades de comunicación cubiertas en este curso aumentarán la capacidad del participante para ejercer la elección y el control de cada tipo de conversación, influir incluso sin autoridad, crear una buena relación y aumentar la productividad al disminuir el riesgo de falta de comunicación. Después de completar este curso, los participantes aprenderán a aprovechar más cada oportunidad de comunicación y mejorarán sus relaciones positivas con colegas, extraños, familiares y amigos.
CARACTERISTÍCAS
MODALIDAD
LENGUAJE
Inglés
• Instalaciones adecuadas para facilitar su aprendizaje, las mejores ubicaciones.
• Atención orientada al curso.
• Intercambio de experiencia con otros profesionales del medio.
• Coffe Break, comida* y estacionamiento*.
Presencial
Inglés
• Instructor en Vivo.
• Accesible, conveniente y activo.
• En el espacio que usted se sienta cómodo.
• Materiales y Welcome Kit enviados hasta su domicilio*
• Herramientas Web de Google con alta compatibilidad con cualquier dispositivo.
Requiere:
• Acceso desde cualquier dispositivo
• Velocidad de internet de 2 Mb
• Compatible con Linux, Mac, Windows, IOS y Android
• Audífonos y Micrófono
• Examen en línea.
En línea
Inglés
• Usted elige la fecha que a su Empresa le convenga.
• Sus colaboradores no dejaran de estar disponibles.
• Interacción entre compañeros de trabajo fortaleciendo el aprendizaje.
• Enfoque a las necesidades de su negocio.
• Ahorro significativo en la capacitación de su personal.
En sus Instalaciones
Certification Hub es una organización comprometida con la sustentabilidad, por esta razón, más del 90% de los materiales, que usamos para ofrecer nuestros servicios, son sustentables.
Identifica los articulos y materiales 100% sustentables a través de nuestro sello.
La sustentabilidad es un compromiso de todos, Certification Hub aporta un porcentaje de sus ventas para la reforestación.
¿Quieres formar parte de la brigada?
MODELO DE ENSEÑANZA
Nuestro modelo de enseñanza tiene como propósito generar un ambiente que facilite el aprendizaje de nuestros estudiantes, donde se busca estimular, aplicar y colaborar para asimilar el conocimiento.
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APRENDIZAJE
Facilitar y potenciar su aprendizaje, generando habilidades y actitudes propicias para asimilar el conocimiento de las prácticas en la Gestión de Servicios de TI, por medio de metodologías de aplicación práctica, colaboración y activación.
PROCESO DE ENSEÑANZA
Información del participante, para adecuar ejemplos y preguntas que se harán durante el curso.
Identificación de canales y estilos de aprendizaje, para lograr adecuar la impartición para maximizar el aprendizaje.
Evaluación y desarrollo del curso, para realizar ajustes y mejoras en el mismo.
CONOCIMIENTO
Afianzar de manera consistente el conocimiento acerca de la Gestión de Servicios de TI.
Asimilar cómo poder adoptar las mejores prácticas bajo diferentes contextos.
Intercambiar experiencias reales con nuestros consultores.
Proponer mejoras en su organización al reflexionar acerca de la aplicación de los conocimientos.
NUESTROS VALORES
CERCANÍA
Disponibilidad, acompañamiento, empatía y atención personalizada.
CALIDAD
En todo lo que hacemos y ofrecemos, comenzando con el servicio a nuestros clientes, hasta el más mínimo detalle en ser un facilitador para lograr sus metas.
COMPROMISO
Hacer las cosas bien. Así de simple: hacerlas en tiempo y forma, consistente y recurrentemente
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